Lankidetza honen ondorioa duela hilabete bat atzerriko industriaren lineako truke-bilera batetik sortu zen. Erosle britainiarra metalezko banaketa-kutxen hornitzaile fidagarri baten bila ari zenean, Ouyue Electric-ek hamar urte baino gehiagoko produkzio-esperientzia duela jakin zuten eta konpainiak bistaratzen dituen kasu pertsonalizatuetan oso interesatu zen.
Hasierako posta elektronikoko komunikazioaren ondoren, bezeroak argi eta garbi adierazi zuen oraingoan erabilera orokorreko elektrizitate kontagailuen kutxa sorta bat erosi behar duela etxebizitza eta merkataritza instalazioetarako. Produktua bera zehaztapen estandarra bada ere, bezeroak xaflaren lodiera, gainazaleko korrosioaren aurkako gaitasuna eta kutxaren egituraren egonkortasuna baldintza argiak aurkeztu ditu.
Ouyue Electric-eko salmenta taldeak eta sail teknikoak berehala erantzun zuten. 24 orduko epean, marrazkien parekatzea eta prozesuaren berrespena osatu zuten bezeroak emandako parametroetan oinarrituta, eta adostasuna lortu zuten ontzien xehetasunen eta entrega-zikloaren inguruan. Erantzun-abiadura eraginkor honek eta jarrera profesional honek oinarri sendoak jarri ditu bi aldeen arteko lankidetzarako.
Eskaera baieztatu ondoren, produkzio prozesua berehala hasten da Ouyue Electric-en tailer modernoan. Oraingoan hornitutako elektrizitate-kontagailuen kutxak kalitate handiko hotzean ijetzitako altzairuzko xaflaz eginda daude lehengai gisa.
Txapa prozesatzeko eremuan, langileek altzairuzko plakak elikatzen dituzte ebaketa automatikoko ekipoetara eta kaxa-gorputzak eta kaxa-estalkiak zehatz mozten dituzte marrazkien arabera. Ondoren, pieza bakarreko konformazioa CNC tolesteko makina baten bidez osatzen da, tolestutako izkina bakoitza erregularra eta desbideratzerik gabekoa dela ziurtatzeko. Soldadura-prozesuan zehar, soldadura esperientziadunek juntze-zatiak indartzen dituzte eta soldadura-juntura guztiak fin-fin ehotzen dituzte, kutxaren gainazala leuna eta errebarik gabea dela ziurtatzeko. Soldaduraren ondoren erdilandutako produktuak gainazaleko tratamendu-tailerra bidaltzen dira, eta bertan aurretratamendu-prozesuak jasaten dituzte, hala nola koipegabetzea, ur-garbitzea eta fosfatatzea sekuentzian estalduraren atxikimendua hobetzeko.
Ondoren, produktua herdoilaren aurkako primer geruzaz eta kanpoko pinturaz estaltzen da, ihinztadura elektrostatikoko produkzio-lerro baten bidez, eta gero tenperatura konstanteko labean sendatzen da. Ihinztadura amaitu ondoren, kutxaren gorputzak kolore uniformea eta ehundura fina aurkezten ditu, eta eguraldiaren erresistentzia ona eta korrosioaren aurkako errendimendua ditu.
Muntaketa eremuan, langileek kutxako ateak, zigilatze-zerrendak, lurreratze-barrak eta hardware-sarrailak instalatu ondoren, kalitatea ikuskatzeko langileek kutxa bakoitzaren dimentsio-zehaztasuna, ateak irekitzeko eta ixteko malgutasuna, kanpoko pintura-azalera eta barne-osagarriak instalatzea banan-banan, bidalketa-ikuskapen-arauen arabera, produktu guztiek fabrikako baldintzak betetzen dituztela ziurtatzeko.
Ekoizpen-prozesua amaituta, bidalketa-prestaketak ofizialki hasi dira aste honetan. Amaitutako produktuen biltegiaren kanpoaldean, zamalanetan, langileek argindar kontagailuen kutxa guztiak zorrotz bildu zituzten. Lehenik eta behin, bildu kutxaren gorputza marraduraren aurkako plastikozko film lodiarekin, garraioan hautsa eta hezetasuna saihesteko. Ondoren, neurrira egindako indar handiko bost geruzako kaxa korrugatu batean jarri zen, eta produktuaren eredua, etiketa hauskorra eta bezeroaren bidalketa-marka argi eta garbi markatuta zeuden kutxaren kanpoaldean.
Distantzia luzeko itsas garraioan karga, deskarga eta finkapena errazteko, hainbat kartoi txukun pilatzen dira egurrezko palet fumigatuetan eta alderdi guztietan indartu egiten dira erresistentzia handiko uhalekin eta film luzaz garraiatzeko unitate egonkorra osatzeko.
Kargatu baino lehen, biltegiko arduradunak berriro ere egiaztatu zituen palet kopurua, kutxa-markak eta ontziaren osotasuna bidalketa-aginduarekin. Ondoren, eskorga-gidariak leunki kargatu zituen paletak ontzietan banan-banan eta arrazoiz antolatu eta bete zituen zama-konpartimentuko hutsuneak, salgaiak ez mugitu edo talka egingo ez zedin garraioan.
Erresuma Batuko bezeroaren eskaera berriaren bidalketa arrakastatsua oraingoan Ouyue Electric-ek atzerriko merkatuen eta bezero globalentzako zerbitzuaren etengabeko hedapenaren beste praktika konkretu bat da. Eskakizunen hasierako komunikaziotik hasi eta amaitutako produktuaren azken entregara arte, enpresak jarrera zorrotz eta arduratsuari eutsi dio beti, xehetasun guztiak erreparatuz.
Ouyue Electric-ek ondo daki lehen aldiz bezeroentzat, produktuak osorik egotea eta kalitatea koherentea izatea dela epe luzerako konfiantza ezartzeko gakoa. Etorkizunean, konpainiak bere fabrikazio prozesu sendoetan eta pertsonalizazio gaitasun malguetan oinarritzen jarraituko du, hala nola elektrizitate kontagailuen kutxak eta banaketa-kutxak nazioarteko bazkide gehiagorentzat produktu fidagarriak eskaintzeko, eta entrega guztietan lan ona egiten ahalegintzen da.
